國網湖北電力公司舉行微信公眾服務號上線儀式
“快關注,搶紅包啊!”2月24日,國網湖北電力公司舉行微信公眾服務號上線儀式。
上午10:30分,湖北電力公司主要負責人按下了發送鍵按鈕,一大波紅包襲來,年輕的俊男靚女們猛戳自己手機,爭搶紅包利是。
隨著互聯網技術的迅猛發展,社會公眾借助網絡、移動終端相互交流越來越普遍。2015年,我國手機上網用戶已突破9.05億,微信用戶突破6億,以微信、微博、移動終端等運營發展起來的新媒體,正在以前所未有的廣度和深度影響著客戶的購買理念和體驗認知。
“在傳播平臺和宣傳職能面臨轉型的關鍵時期,湖北電力公司積極探索‘互聯網+電力’新媒體發展步伐。”湖北省統計局副局長、著名“大V”葉青在公司微信公眾服務號上線儀式上侃侃而談。
借助媒體融合的強大動能,發出湖北電力“好聲音”、講好湖北電力“好故事”、傳遞湖北電力“正能量”,湖北電力公司相關負責人一語道破“天機”。
據悉,“國網湖北省電力公司”微信公眾服務號自去年12月8日試運行以來,關注人數達4.2萬,綁定用電戶號數2.46萬,各項功能累計訪問 38萬次。共設置了“我的用電”、“公共信息”和“電力生活”三大板塊,具備“查詢”、“繳費”、“宣傳”、“互動”四類功能,可以為客戶提供電費查詢、在線支付、咨詢投訴、故障報修等服務,實現了精準營銷模式,展示了國網品牌形象,提升了優質服務水平。
“關注公眾服務號,以后電的問題,手機都能搞定!”武漢市民對湖北電力公司推出的更加便捷、高效的服務,紛紛豎起了大拇指。